Polityka prywatności i cookies

1. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które użytkownik przekazuje dobrowolnie podczas korzystania z naszych usług, a także dane zbierane automatycznie podczas wizyty na stronie.

Dane przekazywane przez użytkownika:

Imię i nazwisko

Adres e-mail

Numer telefonu

Nazwa firmy

Inne informacje podane dobrowolnie w formularzach kontaktowych lub przy rejestracji

Dane zbierane automatycznie:

Adres IP

Typ i wersja przeglądarki

System operacyjny urządzenia

Informacje o aktywności na stronie (czas wizyty, kliknięcia, preferencje językowe)

Informacje z plików cookies (opisane w punkcie 7)

 

2. Jak wykorzystujemy dane?

Zebrane dane wykorzystujemy w następujących celach:

Świadczenie usług – obsługa zapytań, formularzy kontaktowych, zamówień i innych usług dostępnych na stronie.

Poprawa jakości serwisu – analiza zachowań użytkowników i usprawnianie funkcjonalności strony.

Komunikacja – kontaktowanie się z użytkownikiem w sprawach związanych z usługami oraz przekazywanie informacji o zmianach i nowościach.

Marketing – wysyłanie materiałów promocyjnych wyłącznie w przypadku wyrażenia przez użytkownika zgody.

Realizacja umowy – przetwarzanie danych w celu wykonania zamówionych usług.

3. Przechowywanie danych

Twoje dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Dane marketingowe – maksymalnie 2 lata od ostatniego kontaktu.

Dane związane z realizacją usług/umów – zgodnie z wymogami prawa, np. do 5 lat (cele podatkowe i księgowe).

Dane techniczne i analityczne – maksymalnie 12 miesięcy.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

4. Ochrona danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych stosując m.in.:

szyfrowanie transmisji (SSL/TLS),

zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu,

procedury zapobiegające nieautoryzowanemu dostępowi.

5. Udostępnianie danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

podmiotom współpracującym przy realizacji naszych usług (np. hosting, analityka, obsługa płatności, marketing),

organom uprawnionym na mocy obowiązujących przepisów prawa.

Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do:

dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,

sprostowania i aktualizacji danych,

usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

ograniczenia przetwarzania,

przenoszenia danych do innego administratora,

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec działań marketingowych.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poprzez e-mail: kontakt@proworkflow.pl
.

7. Cookies (ciasteczka)

Serwis pwanalytics.eu korzysta z plików cookies, które służą do:

prawidłowego działania strony,

zapamiętywania preferencji użytkowników,

analizy ruchu i statystyk (np. Google Analytics),

personalizacji treści i reklam.

Rodzaje cookies:

sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,

stałe – zapisywane na urządzeniu przez określony czas,

analityczne – umożliwiają analizę korzystania ze strony,

marketingowe – wspierają wyświetlanie reklam dopasowanych do użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki, co może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie strony.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na stronie pwanalytics.eu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Adres: Szczecinek 78-400, Polska

Adres e-mail: kontakt@proworkflow.pl

Strona PWanalytics.eu jest podstrona proworkflow.pl